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留学美国 “血淋淋”的看病经历

2020年03月27日 00:08
朋友偶患肠炎,吃点药就好的那种。而在美国处方药个人是买不到的,需要有医生的药方,限量购买。因为朋友与我关系不错,便求我带他去医院。
事出突然,我们之前又没有询问关于看病的知识,只好硬着头皮来了。进了医院,病人没几个,医护人员倒是很多。想想在国内看病是要先挂门诊的,可在纽约医院要怎么个挂号法呢?看看急诊处(Emergency)有接待员,便过去想先问问情况。
朋友给那护士打扮的工作人员说了说病症情况,便由其领到了一间单独的房间,要我们稍等,一会医生会过来。房间里有病号床、各种医疗器械和饮水机什么的。和朋友低声,这的医疗条件也太好了吧,不是什么大病就这待遇了,想必价格也是不菲。
很快来了个抱着大本子的护士,说是要登记病人信息。朋友的第一反应自然是询问医疗费,护士看了朋友递上的医疗保险单说,急诊费用全部包含在学生保险里了。题外话,每一个在美国留学的外国学生都必须购买学生保险,可以购买学校提供的,也可以自己寻找保险公司购买然后给学校出示证明。朋友听了护士的话心里踏实下来,登记后安心等待医生。
一会儿医生来了,询问病症检查化验我就不一一赘述了。完事后开了张处方,说是拿去药店给营业员看就可以拿到药了。我们自然是对医生感激道谢,就去药店买药后各自回家了。
过了几天,见到朋友时他又神采奕奕的了。寒暄几句,朋友说那天医生开的药吃后病情好转却没除根,就自己又去了次那家医院,轻车熟路的找医生开了点药,现在就全好了。我笑他,就算看病不要钱也别这么浪费美国的医疗资源啊。
因我俗事缠身,再见到朋友时已有月余,看他闷闷不乐似有心事。问及近况,他长叹一口气,“别提了,那家医院坑苦我了,保险公司要我付钱呢,1000多元啊。”
“怎么,不是说免费的么?”我一惊。
“第一次是免费的,第二次就不是了。医院报给保险公司的两次急诊的病因一样,保险公司说原因一样的话只能给承担第一次急诊的费用。”
“你没问医院啊,医院的意思呢?”
“问了啊,医院说他们不管,要我去和保险公司谈。实在对医院这种报给保险公司病历的方法不满意的话,可以投诉抱怨,医院会受理,可我要怎么说呢?”他苦着个脸。
“哎,别不开心了,和医院好好说说,看还有没有别的办法。”其实本想说他沾小便宜吃大亏的,不过我相信那笔账单应该会更有说服力了。

后来和老美的朋友们谈起了这件事。老美问我,你朋友送去医院的时候是昏迷的么,我说不是。老美就一脸不解和吃惊地说,那去的哪门子急诊啊。继续询问,才知道美国人都有自己的家庭医生,分类齐全,像牙医、眼医、内科外科等等。除非真的是紧急情况迫不得已才去急诊,美国人都是先和自己的医生预约个时间去看病,既方便又便宜,价格大约是急诊的二十五分之一。可怜我那朋友白白损失了1000多大洋,血淋淋的教训啊。


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